Les délices de l’hôtel : le débat sur le fait de rapporter chez soi un souvenir de son séjour
Rav Shay Tahan
Une fois les trois semaines terminées, beaucoup profitent de l’occasion pour partir en vacances en famille. C’est un temps de réflexion, mais aussi une occasion de se ressourcer et de passer des moments de qualité avec ses proches. Dans le cadre de leurs projets de vacances, certains choisissent de séjourner à l’hôtel pour profiter d’une expérience confortable et reposante. Les hôtels mettent souvent à la disposition de leurs clients divers produits d’accueil pour leur confort, comme du savon, des shampoings, et parfois même du thé et du café offerts dans les chambres. Cependant, une question fréquente se pose parmi les clients : est-il permis d’emporter ces produits au moment du départ, puisqu’on pourrait craindre que ces objets appartiennent à l’hôtel et doivent rester sur place ? Dans cet article, nous souhaitons clarifier quels produits les clients sont généralement autorisés à emporter en quittant l’hôtel, et lesquels doivent être laissés sur place. Pour traiter cette question, nous voudrions approfondir certaines des halakhot mentionnées par les premiers posskim et voir si nous pouvons en tirer des enseignements pour notre cas.
Prendre des choses auxquelles le propriétaire ne tient pas L’Aroukh Hachoul’han (חו״מ סימן שנט ס״א) écrit que l’on peut prendre des objets dont le propriétaire ne se soucie pas qu’ils soient pris. Ce principe s’applique à diverses situations. Par exemple, il est permis de prendre une paille d’une meule de foin ou d’une clôture pour se nettoyer les dents, car ce sont des objets généralement considérés comme insignifiants ou facilement remplaçables, et le propriétaire ne s’opposerait vraisemblablement pas à leur utilisation à de telles fins. L’Aroukh Hachoul’han permet de prendre une allumette dans la boîte d’allumettes d’autrui, ou une tasse d’eau chaude pour le thé, sans permission explicite, en partant du principe que les gens ne sont généralement pas dérangés par de tels gestes. Il va sans dire que si le propriétaire exprime clairement son opposition à ce que l’on prenne des objets, ou si l’on sent que le propriétaire risque de ne pas le permettre, il est interdit de prendre sans permission explicite. Cela étant, nous pouvons aussi déduire de notre discussion que, dans le cadre d’un hôtel, on présume généralement que le propriétaire ne voit pas d’inconvénient à ce que les clients emportent des produits d’accueil mineurs, puisque ces objets sont fournis pour l’usage des clients pendant leur séjour.
Les objets douteux
Les objets douteux, comme des chaussettes ou des chaussons, dont on ne sait pas s’ils étaient destinés à être emportés ou laissés sur place, ne doivent pas être pris. En cas de doute de guézel (vol), on doit s’abstenir de prendre de tels objets, car il est interdit de prendre quelque chose qui pourrait appartenir à autrui sans permission explicite.
De la nourriture pour la route
La salle du petit-déjeuner propose un choix de céréales et de fruits dont les clients peuvent profiter. Les clients ont-ils le droit de les emporter de la salle du petit-déjeuner lorsqu’ils quittent l’hôtel, ou doivent-ils consommer leur petit-déjeuner exclusivement dans l’enceinte de l’hôtel, sans emporter aucun aliment en partant ? Puisque la nourriture fournie dans la salle du petit-déjeuner de l’hôtel fait partie du séjour du client et a été payée, elle est considérée comme appartenant au client. Par conséquent, le client est libre de décider ce qu’il fait des aliments du petit-déjeuner. De même que, dans un restaurant, une personne demande que ses restes soient emballés pour les emporter chez elle, le client de l’hôtel peut lui aussi emballer les céréales et les fruits de la salle du petit-déjeuner pour les emporter pendant son voyage. L’hôtel respecte le choix du client et veille à ce qu’il bénéficie d’un petit-déjeuner agréable et pratique pendant son séjour.
Prendre pour d’autres
Mais qu’en est-il du fait de prendre ces choses pour d’autres ? Par exemple, peut-on prendre les produits d’accueil pour offrir un souvenir à son ami, ou bien, puisqu’ils n’ont été donnés que pour son propre usage, ne peut-il les utiliser que lui-même ? En effet, nous pouvons tirer quelques enseignements des paroles du Rama (ס״ז כח סימן אה״ע), qui a noté qu’un invité est autorisé à prendre sa portion de nourriture et à la donner à une femme comme objet de kidouchin pour l’épouser. Cette décision suggère que, dans certaines circonstances, des objets destinés à un usage personnel peuvent être transmis à d’autres comme cadeaux ou marques d’affection. De même, dans le contexte des produits d’accueil de l’hôtel, si la politique de l’hôtel permet aux clients d’emporter ces objets pour leur usage personnel, ou même dans le but de les partager comme souvenirs, cela serait comparable à la situation mentionnée par le Rama.
Dans de tels cas, il serait permis d’emporter les produits d’accueil avec l’intention de les donner à d’autres comme cadeaux ou souvenirs. Le Maharit (קנ סימן ח״א) explique qu’il faut veiller à ce que seuls les objets reçus pour son propre séjour soient inclus dans la permission de les donner à d’autres. En revanche, on ne peut pas demander des produits supplémentaires à la réception ou au personnel d’entretien dans l’intention de les donner à d’autres personnes.
Être responsable de la chambre et de son contenu.
Lorsqu’on entre dans sa chambre d’hôtel, on doit savoir que l’on assume le rôle de gardien de la chambre et de ses affaires, et que l’on devient entièrement responsable de tout ce qui s’y trouve. Cela inclut de faire attention aux enfants qui nous accompagnent, en veillant à ce qu’ils ne causent aucun dommage à la chambre ou à son contenu. Si des objets sont cassés ou endommagés à cause des agissements de ses enfants, on doit en assumer la responsabilité et être prêt à couvrir les frais de réparation ou de remplacement. (חושן פתחי הלכות פקדון ושאלה פ״ב הערה מט) Cette responsabilité est soulignée par la direction de l’hôtel lorsque les clients louent une chambre, et elle se manifeste couramment par la pratique de l’hôtel consistant à bloquer une certaine somme sur la carte de crédit du client. Cette démarche signifie que l’hôtel tient le client pour responsable de la chambre et de son contenu pendant son séjour. Ce faisant, l’hôtel s’assure que les clients sont conscients de leur obligation de prendre soin de la chambre et des éventuels dommages qui pourraient survenir. Cela favorise un sentiment de confiance et de responsabilité mutuelles entre l’hôtel et ses clients, en vue d’un séjour harmonieux et respectueux.
Conclusion
La règle générale est que les clients peuvent emporter les produits d’accueil que l’hôtel ne voit pas d’inconvénient à ce qu’on emporte. En revanche, les objets que l’hôtel entend clairement que les clients laissent sur place ne doivent pas être pris. Des articles comme le savon et les shampoings sont généralement considérés comme faisant partie de l’usage personnel du client pendant son séjour ; il est donc généralement acceptable de les emporter en quittant l’hôtel. Cependant, certains objets, comme les serviettes, les taies d’oreiller, les peignoirs et autres articles réutilisables, sont fournis pour l’usage des clients pendant leur séjour mais ne sont pas destinés à être emportés chez soi. Ces objets appartiennent à l’hôtel et sont destinés à être utilisés par les futurs clients. En entrant dans une chambre d’hôtel, les clients assument la responsabilité de garder la chambre et ses affaires, y compris en surveillant les enfants qui les accompagnent afin d’éviter les dommages. Si des objets sont cassés ou endommagés à cause des agissements des enfants, le client doit en assumer la responsabilité et couvrir les frais correspondants.
Publié initialement dans The Jewish Vues.
